Fauteuil inclinable en rotin réglable TY01 avec table d'appoint intégrée
Livraison, retours & assistance
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Où puis-je trouver les délais de livraison et les frais d'expédition ?
La livraison standard est gratuite vers les zones desservies par le service standard au sein des destinations prises en charge. Les commandes sont normalement traitées sous 0 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Une fois expédiée, la livraison estimée est de 3 à 4 jours ouvrés, hors délai de traitement.
La disponibilité dépend du produit et de la destination ; des restrictions pour les zones reculées ou des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Veuillez consulter notre Politique d’expédition et de livraison pour connaître les destinations prises en charge, les modalités de livraison et tous les détails.
Quelles conditions de retour s’appliquent à ma commande ?
Pour les achats en ligne éligibles, vous pouvez demander à vous rétracter dans les 14 jours suivant la réception des biens. HOMAVO prend en charge les frais de retour pour les retours éligibles pendant cette période. Veuillez contacter support@homavo.eu avant de renvoyer quoi que ce soit.
Du 15e au 30e jour, la politique de retour volontaire supplémentaire s'applique uniquement aux produits éligibles non ouverts, non utilisés et non assemblés, avec leur emballage de protection d'origine intact et tous leurs composants. Le client paie les frais réels de transport de retour. Consultez notre Politique de retours et remboursements pour connaître l'intégralité des conditions. Vos droits légaux restent inchangés.
Où puis-je trouver la garantie et l'assistance après-vente ?
Les produits physiques HOMAVO éligibles bénéficient d’une garantie de 2 ans à compter de leur réception contre les défauts de fabrication, de matériaux et de fonctionnement éligibles dans le cadre d’une utilisation normale prévue, sous réserve d’évaluation. L’usure normale, une mauvaise utilisation et les dommages causés par un montage ou un entretien incorrect sont exclus, conformément aux conditions de la garantie.
En cas de dysfonctionnement, de dommage ou de pièce manquante, contactez support@homavo.eu en indiquant votre numéro de commande, le modèle du produit et, si nécessaire, des photos claires ou une vidéo. Consultez notre Politique de garantie et d’assistance pour connaître les conditions de couverture, les réclamations et les recours disponibles. Vos droits légaux en tant que consommateur demeurent inchangés.
